メールでご連絡くださる方に、大切なご案内です。

docomoやソフトバンクなど、携帯電話の契約に紐づいているキャリアメールのアドレス（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど）で送られたメールについて、こちらで受け取りはできるのですが、お送りした返信がエラーで返ってきてしまうことがあります。
ルネスかごしまでは、メールでのご相談やお問合せには、原則すべてなんらかの返信をしておりますが、返信が届かない場合は上記のケースが考えられます。

◆不達トラブルを防ぐための対処法（例）
【例１】
携帯電話の機種やご契約内容、迷惑メールの振り分け設定などによって、不達トラブルが起こることがあります。
メールをお送りくださる前に、ご契約中の携帯電話会社に「特定のGmail（ジーメール）アドレス、tanicarts@gmail.com からのメールが受信できるよう設定したい」などとお尋ねになり、ご準備をなさったうえで送信してください。
【例２】
キャリアメールのアドレスではなく、Gmail（ジーメール）などのフリーアドレスを取得して送信いただくのも効果的です。
【例３】
メールを使わず、ルネスかごしま代表 谷川勝彦の、TwitterやFacebook、Instagramのメッセージ機能からご連絡いただく。

■ツイッター＞＞

■フェイスブック＞＞　

■インスタグラム＞＞

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

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「あらゆる困りごとに寄り添い、一緒に考えます」

鹿児島県鹿児島市

NPO法人ルネスかごしま（代表　谷川勝彦）

■電話 090-9106-9402 または 090-239-6240
■メール tanicarts＠gmail.com 

　※ ご連絡やご相談は10時～21時を目安にしていただけると助かります。

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◆ご対応可能な相談例　

ご参考までに一例を掲載しますが、これら以外であっても大丈夫です。
対象年齢も、大人(成人)、高齢者、子供(子ども)、未就学児など、どなたのことでもどうぞ。

・ひきこもり(引きこもり)
・不登校、登校拒否
・虐待、家庭内暴力、DV
・望まない妊娠
・学習(塾、家庭教師)、教育関連
・フリースクール、居場所

・行き場がない、住まいが無い
・就職、就労、自立支援
・結婚、夫婦、離婚などの問題
・生活困窮の悩み(困窮生活支援)
・生活保護や福祉策の申請や手続き
・依存症、精神疾患の相談
・発達障がい(障碍、障害)
・自宅療養や在宅ケアの困りごと
・在宅ケアや介護、支援の悩み
・カウンセラー、助言者、支援者としての相談
　など

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